BREBES, iNews.id - Memasuki usia ke 32 tahun, Perumda Tirta Baribis atau PDAM Brebes terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya.
Pasalnya, di puncak perayaan HUT ke 32 tahun Perumda Tirta Baribis melaunching SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition). Sistem tersebut, digadang bakal memepercepat untuk mengetahui ketika terjadinya kebooran pipa sehingga petugas dapat cepat tanggap untuk mengatasinya.
Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Baribis Brebes Agus Isyono mengatakan, pihaknya terus berinovasi untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan pelayanan kepada pelanggan.
Adapun Inovasi yang diciptakan kali ini dengan melaunching sistem digital SCADA. Sistem ini merupakan sebuah sistem yang mengawasi dan mengendalikan peralatan proses yang tersebar secara geografis jaringan perpipaan.
"Sistem ini bisa memantau secara langsung dan realtime sistem jaringan perpipaan," ujarnya disela kegiatan perayaan HUT ke 32 Tirta Baribis, Selasa, (30/04/2024).
“SCADA akan dipantau melalui Command Centre Perumdam Tirta Baribis yang tidak hanya memonitor debit air, tetapi juga akan memantau pengaduan dari pelanggan, efisiensi penagihan, dan penilaian kinerja perusahaan,” lanjutnya.
Disisi lain, momentum Hari Ulang Tahun ke-32 sekaligus sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan yang pembayaran rekening tiap bulannya lancar dan tidak pernah nunggak di tahun 2023 akan diberikan hadiah.
Hadiah diundi sebanyak 32 item. Diantaranya, 3 Unit Motor Listrik, 3 TV 32 Inch, 3 Mesin Cuci 2 tabung, 3 Kulkas 1 pintu, 10 Hp Android, dan 10 Kipas angin.
“Kepada para pelanggan sebagai pemanang undian berhadiah kita ucapkan selamat," katanya.
Sejumlah prestasi gemilang Tirta Baribis juga dipaparkan orang nomor 1 dilingkungan Tirta Baribis tersebut, diantaranya BUMD Awards sebanyak 7 kali dari 9 kali penyelenggaraan. Dan untuk level 5 sudah dua kali. Kemudian meraih kinerja terbaik ke-4 tingkat provinsi Jateng dan kinerja terbaik ke 17 tingkat nasional dari Persatuan Perusahaan Air Minum Se Indonesia (Perpamsi).
Selain itu, salah satu keberhasilan Perumda Tirta Baribis Kabupaten Brebes yaitu mampu meningkatkan cakupan layanan dengan melakukan sejumlah terobosan dan inovasi. Berdiri sejak tahun 1992, Tirta Baribis telah melayani lebih dari 3 dekade dalam memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Kabupaten Brebes.
"Sampai saat ini sebanyak 60 ribu pelanggan Tirta Baribis. Insyallah tahun 2024 ini tambah 4000 pelanggan lebih," jelasnya.
Di tahun 2024 ini, lanjut Agus, pihaknya akan terus meningkatkan produksi air dengan relokasi Sumber Air Tuk Uleng Sirampog dan Pembangunan SPAM Bendung Kuningan yang keduanya bisa memproduksi air 200 liter/detik.
“Sesuai dengan filosofis BARIBIS yaitu, Bersih, Adaptasi, Ramah, Integritas, Bijak, Intelektual dan Sehat, kami bertekad memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan,” pungkasnya.
Sementara Pj Bupati Brebes Iwanuddin Iskandar meminta segenap jajaran Tirta Baribis Brebes terus berinovasi dalam peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
“Terima kasih kepada Perumda Tirta Baribis Brebes sudah memberikan yang terbaik, beberapa penghargaan ditorehkan, dan inovasi-inovasi sudah beberapa dilakukan. Harapanya ke depan selalu berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,“ tandasnya.
Editor : Miftahudin
Artikel Terkait
